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友客來:私域流量是未來企業(yè)運營的基礎(chǔ)能力

時間: 2021-11-04 19:33:38   點擊數(shù): 1257   來源: 耐思智慧

2020 年 Q2 騰訊首次將“私域”寫進財報,行業(yè)定義 2020 年為私域業(yè)態(tài)元年。有人把私域比喻“魚塘”,如果把客戶比作魚兒,在過去,你會發(fā)現(xiàn)總是“魚兒來了,魚兒又走了”。


為了留住魚兒,第一,我們應該先建一個魚塘計劃,通過微信與每個用戶建立連接并標簽數(shù)字化;

第二,不要一開始就賣貨,而是應該構(gòu)建客戶信任、構(gòu)建客戶情感,制定“養(yǎng)魚計劃”;

第三,是社交裂變,這時候可以開始制定“捕魚計劃”;

第四,消費者形成品牌信任,也就是基于會員體系的“漁場效應”;

第五,跟其它品牌的私域流量場景生態(tài)共享,實現(xiàn)“因為有漁,年年有余”。


如何讓魚兒來到魚塘,我們需要一些工具來輔助,友客來私域獲客方案可以免費體驗


私域小程序

企業(yè)為什么要做私域?


降低獲客成本

現(xiàn)今公域流量的運營成本越來越貴,企業(yè)如果要從公域渠道進行引流,需要支付許多費用。而且辛苦引流來的客戶購買后,可能就會立即流失,后續(xù)依舊需要再支付費用重新引流。而經(jīng)營自己的私域流量后,企業(yè)無需付費,就可以將信息推送給客戶,而且可以多次觸達。減少引流獲客的成本,還能起到很好的轉(zhuǎn)化效果。 


提升復購率

將客戶聚集在自己的私域流量池后,企業(yè)通過發(fā)朋友圈、客戶群群發(fā)等方式,就能與客戶聯(lián)系互動,直接就能給客戶推送產(chǎn)品信息,促進客戶復購,還節(jié)省宣傳成本。

 

減少客戶流失

建立了私域流量后,在運營的過程中,可以增加客戶黏性和客戶忠誠度,從而保證其不容易流失。

 

塑造品牌形象

構(gòu)建私域流量池后,客戶能夠近距離地感受到企業(yè)服務(wù),還能與其它客戶在一起交流,無形中增強了客戶對品牌的認知感,從而也建立了良好的企業(yè)形象。 


總而言之,私域流量是未來企業(yè)運營的基礎(chǔ)能力。友客來作為私域獲客系統(tǒng),它的核心價值,幫助客戶低成本進行全域引流、私域運營,把用戶沉淀到自己系統(tǒng)里,采用全國領(lǐng)創(chuàng)AI手機建站技術(shù),通過小程序就能制作,管理小程序和運營用戶,實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功。





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